Prozessoptimierung und Organisationsberatung/ Prozessdokumentation

Prozessoptimierung und Organisationsberatung

• Planung
• Identifikation existierender und neu zu konzipierenden Kernprozesse
• Analyse der Aktualität und des Reifegrades der Prozesse
• Erstellung einer Prozesslandkarte
• Einbindung der Mitarbeiter
• Auswahl einer geeigneten Dokumentationsart („Prozessdesign“)
• Priorisierung der Handlungsfelder und Erstellung eines Projektplanes
• Umsetzung
• Erst-Aufnahme der Prozesse einzeln oder in Gruppen
• Gestaltung und Abstimmung mit klar definierten Rollen sowie Verantwortlichkeiten innerhalb und an den Schnittstellen
• Review der Prozessverantwortlichen im Hinblick auf Effektivität und Effizienz
• Initiale Prozessoptimierung anhand von Prozesszielen und Schwachstellen, Best-Practice- sowie pragmatischen Lösungen („Gap-List“)
• Freigabe des Managements und Implementierung
• Maximal automatisierte Dokumentation der Abläufe
• Prozesssteuerung / -controlling
• Prozessoptimierung und ressourcenschonende Aktualisierung in fest definiertem Rhythmus mit den Prozessverantwortlichen
• Prozessoptimierung und ressourcenschonende Aktualisierung mit neuen Aufgaben und Zuständigkeiten fallweise mit den Prozessverantwortlichen
• Information und Kommunikation
• Prozessorientierte Kostenkalkulation zur Senkung von Durchlaufzeiten